Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, напишите нам.
Мы предлагаем широкий ассортимент китайского чая, включая зеленый, черный, белый, красный, Тайваньские улуны. Все сорта проходят тщательный отбор и сертификацию.
Для новичков рекомендуем начать с мягких и ароматных сортов, таких как зеленый чай "Те Гуань Инь" или разных сортов Тайваньских улунов. Но самым эффективным вариантом будет консультация у наших менеджеров по подбору, мы в мельчайших деталях рассказываем о способах заваривания и всех свойствах чая. Так же вскоре будут реализованы чайные наборы, одним из которых будет набор для новичка.
Каждый сорт требует индивидуальной температуры и времени заваривания. В наших описаниях к каждому чаю вы найдете рекомендации. Также мы предоставляем инструкции и видеоуроки в телеграмм GIGA TEA.
Да, у нас есть условия для оптовых заказов и корпоративных клиентов. Свяжитесь с нашим менеджером для получения индивидуального предложения, написав нам на почту mail@gigatea.ru.
Мы осуществляем доставку через курьерские службы (основной является CDEK), Почту России и транспортные компании. Сроки и стоимость зависят от региона и выбранного способа доставки. Если Ваш заказ более 4000 руб мы доставим до пункта курьерской службы бесплатно.
Для сохранения свежести и свойств рекомендуется хранить чай в герметичной упаковке в прохладном, сухом и темном месте без запахов. Под каждый сорт чая свои способы хранения – более подробно читайте в описании к чаю, либо Вы можете задать вопрос о правильном хранении нашим менеджерам по почте support@gigatea.ru.
Да, все наши чаи проходят контроль качества и имеют соответствующие сертификаты, подтверждающие их происхождение и безопасность.
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Контакты указаны в разделе "Поддержка".
Да, мы регулярно проводим акции, распродажи и предлагаем программы лояльности реферальные программы для постоянных клиентов. Следите за новостями на сайте и в соцсетях.
Да, в соответствии с законодательством РФ, вы можете вернуть товар в течение установленного срока, если он сохранен в оригинальной упаковке и не был использован. Подробнее о возвратах — в разделе "Обмен и возвраты" на сайте.
Мы принимаем оплату через банковские карты, электронные кошельки, а также наличными при самовывозе с оформлением чека.
Да, мы предлагаем услуги по созданию индивидуальных наборов и красивой подарочной упаковке. Свяжитесь с нами для обсуждения деталей.
Для оптовых клиентов и при особых заказах возможна организация дегустации. Для розничных покупателей — при заказе от 4000 мы добавляем в заказ пробники, чтобы Вы могли познакомиться с новыми сортами чая. Подробности узнавайте у наших менеджеров и следите за новостями в социальных сетях.
Да, несмотря на множество полезных свойств, у китайского чая есть некоторые противопоказания. Людям с индивидуальной непереносимостью кофеина или чувствительностью к нему следует ограничить потребление чая или выбирать сорта с меньшим содержанием кофеина. Также не рекомендуется употреблять чай в больших количествах перед сном, так как он может вызвать бессонницу. Беременным и кормящим женщинам рекомендуется проконсультироваться с врачом перед употреблением сильных или насыщенных сортов пуэра и улунов. Людям с хроническими заболеваниями, особенно сердечно-сосудистыми или желудочно-кишечными, стоит предварительно проконсультироваться с медицинским специалистом. И людям у которых имееются различные аллергии (так же необходима консультация с врачом).
Мы постоянно расширяем и обновляем наш ассортимент, привозя новые сорта и редкие виды китайского и тайваньского чая. Следите за новостями на сайте и в соцсетях.
Да, мы предлагаем программы подписки, которые позволяют получать любимый чай с регулярностью, удобной для вас. Обратитесь к менеджеру для деталей.
Мы соблюдаем строгие стандарты гигиены и безопасности, используем качественные упаковочные материалы, чтобы сохранить свежесть и качество чая при доставке.
Да, мы проводим под ключ организацию чайных мероприятий и стараемся сделать их незабываемыми, используя все наши ресурсы и лучшие сорта Китайского чая. Вы можете обратится к нашим менеджерам за консультацией mail@gigatea.ru.
Да, мы помогаем нашим клиентом напрямую работать с Чайными домами и фабриками в Китае, свяжитесь с нашим руководством через наших менеджеров по почте mail@gigatea.ru и мы Вам с радостью поможем
Мы в процессе реализации торгового механизма с другими странами и ведении внешнеэкономической деятельности, за подробностями следите в социальных сетях.
С помощью личного кабинета и уникальной реферальной ссылке, которая генерируется для Вас в личном кабинете. Весь детальный процесс описан в разделе документации , во вкладке Агентская Оферта, там полностью расписан весь цикл реферальной программы. Так же следите за нашими обновлениями в социальных сетях.
К сожалению нет, но мы можем закрепить за Вами клиентов, которых Вы пригласите и по исполнению 18-летнего возраста закрепить их за Вами. Но Вам необходимо собирать данные и предоставлять нам про Ваших заказчиков, Вы можете связаться с нашими менеджерами для дальнейшей консультации.
Да, Выплаты производятся в рублях с учётом налогового режима согласно пункту 3.3 прописанному в Агентской Оферте. Простыми словами мы платим налоги за реферальное вознаграждения с наших клиентов.
Заполнить форму на восстановление личного кабинета запросив ее у наших менеджеров по почте support@gigatea.ru.