Вопросы и ответы
Всё о заказе, доставке и о самом чае: как заваривать, как выбирать и как хранить. Если ответа здесь не нашлось, напишите нам на support@gigatea.ru или в Telegram.
Заказ, доставка и оплата
Как оформить заказ?
+
Выберите чай в каталоге, добавьте в корзину и оформите заказ на одной странице: пункт выдачи, контакты получателя и способ оплаты. Регистрация не нужна. Если войти через почту или Telegram, за заказ начислим бонусы GigaPoints, которыми можно оплатить до 30% следующей покупки.
Сколько стоит доставка и сколько её ждать?
+
Отправляем Яндекс Доставкой в пункты выдачи по всей России, срок 2–5 рабочих дней. При заказе от 3000 ₽ доставка бесплатная, минимальная сумма заказа 1000 ₽. После отправки в личном кабинете появится трек-ссылка.
Как оплатить заказ?
+
Онлайн через СБП или банковской картой (Visa, Mastercard, Мир). Платёж проходит через защищённый шлюз ЮKassa, чек приходит на указанную почту. Сохранённой картой можно оплачивать следующие заказы в один клик.
Можно ли вернуть или обменять чай?
+
Да, в течение 14 дней с момента получения, если упаковка не вскрыта и товарный вид сохранён. Напишите на support@gigatea.ru с номером заказа, вернём деньги тем же способом, которым была оплата.
Откуда вы возите чай?
+
Работаем напрямую с фермерами и небольшими фабриками Китая и Тайваня, без чайных рынков и перекупщиков. Каждую партию пробуем сами до того, как поставить её в каталог.
О чае и заваривании
Почему китайский чай бодрит лучше кофе?
+
В чайном листе кофеин связан с танинами и работает вместе с аминокислотой L-теанин, поэтому поступает в кровь дозированно. Вы получаете ровную энергию на 4–6 часов без тремора и резкого отката, который бывает после эспрессо.
Что такое ГАБА-чай и зачем он нужен?
+
Это улун, ферментированный в бескислородной среде до 10 часов. В листе накапливается гамма-аминомасляная кислота (ГАМК), нейромедиатор, который снижает тревожность и оставляет голову ясной. Получается спокойная концентрация без перевозбуждения.
Как заваривать чай, если нет специальной посуды?
+
Достаточно типота (чайник с кнопкой) или обычной кружки с ситечком. Засыпьте 5 г листа на 200 мл, залейте водой нужной температуры, подождите 30 секунд и слейте настой. Церемония не обязательна, вкус от этого не пострадает.
Сколько раз можно заваривать один и тот же чай?
+
Хороший цельнолистовой чай выдерживает от 5 до 9 проливов, а выдержанные пуэры и высокогорные улуны и больше. Каждый следующий пролив держите на 10–15 секунд дольше предыдущего: вкус будет меняться от заварки к заварке.
Какой водой и при какой температуре заваривать?
+
Берите мягкую воду с минерализацией около 50–150 мг/л и не кипятите её повторно. Зелёный и белый чай заваривают при 75–85°С, улуны при 85–95°С, красный чай и пуэр крутым кипятком.
Как хранить чай дома?
+
В плотно закрытой непрозрачной упаковке, вдали от специй, кофе и бытовой химии, при комнатной температуре и без перепадов влажности. Холодильник не нужен: чай впитывает посторонние запахи. Пуэрам и выдержанному белому чаю, наоборот, полезен доступ воздуха.
С какого чая начать новичку?
+
Возьмите что-то мягкое и предсказуемое: молочный улун Цзинь Сюань, если хочется сливочной сладости, шу пуэр Чэнь Сян, если тянет к тёмным землистым вкусам, или Дянь Хун, если привыкли к чёрному чаю. Дальше проще понять, в какую сторону двигаться.
Из чайной энциклопедии
Короткие ответы из наших статей. Полную версию читайте по ссылке под каждым блоком.
Молочный улун это ароматизатор?
+
Настоящий молочный улун Цзинь Сюань не ароматизируют: сливочные ноты это природная особенность тайваньского культивара TTES №12, выведенного в 1980-х. Дешёвые «молочные улуны» с резким запахом сгущёнки ароматизируют искусственно, у настоящего Цзинь Сюаня молочность мягкая и уходит в сладость.
Как отличить настоящий Цзинь Сюань от ароматизированного?
+
У натурального Цзинь Сюаня аромат сливок деликатный и раскрывается постепенно, от пролива к проливу, а вкус переливается от молока к цветам и фруктам. Ароматизированный бьёт в нос сгущёнкой с первой секунды и «сдувается» после второй заварки.
Чем шен пуэр отличается от шу пуэра?
+
Шен пуэр созревает естественно годами: полифенолы окисляются медленно, вкус эволюционирует от травянисто-терпкого к медово-камфорному. Шу пуэр проходит ускоренную влажную ферментацию Во Дуй (45–60 дней при 40–65°С), которая имитирует десятилетия выдержки и даёт тёмный «землистый» профиль: чернослив, древесина, шоколад.
Когда изобрели шу пуэр?
+
Технологию Во Дуй разработали в 1973 году на Куньминской чайной фабрике в Юньнани, чтобы получать вкус выдержанного пуэра без 20 лет ожидания.
Какой пуэр лучше для новичка, шен или шу?
+
Начинать проще с шу пуэра: он мягкий, без горечи, со вкусом тёмного шоколада и чернослива. Молодой шен терпче и резче, его чаще выбирают за бодрящий эффект и потенциал выдержки.
Чем красный чай отличается от чёрного?
+
Это один и тот же чай, разница в классификации. В Китае его называют красным по цвету настоя, в Европе чёрным по цвету сухого листа. Чёрными в Китае зовут постферментированные тёмные чаи вроде пуэра и Хэй Ча.
Где изобрели красный чай?
+
В горной деревне Тунму в горах Уишань, провинция Фуцзянь, несколько веков назад. Оттуда же происходит Цзинь Цзюнь Мэй, созданный в 2005 году и считающийся самым дорогим красным чаем в мире.
Как заваривать красный чай?
+
Вода 90–95°С, 4–6 г на 100 мл. Чай из зрелого листа выдерживает и кипяток, а деликатные почковые сорта вроде Цзинь Цзюнь Мэй заваривают при 88–90°С, иначе теряется тонкость.
Как делают белый чай?
+
Технология построена на невмешательстве: лист раскладывают тонким слоем и завяливают от 36 до 72 часов, затем досушивают при низкой температуре. Ни скрутки, ни прожарки, ни фиксации зелени.
Что за белый пушок на почках белого чая?
+
Это бай хао, буквально «белые волоски»: трихомы, которыми покрыты молодые почки. Они защищают лист от холода, насекомых и ультрафиолета, а по их густоте оценивают качество сырья.
При какой температуре заваривать белый чай?
+
Молодой белый чай заваривают при 80–85°С, 4–6 г на 100 мл. Выдержанный белый чай спокойно переносит воду горячее и раскрывается полнее при 90–95°С.
Откуда появился чай с горы Дундин?
+
В 1855 году тайваньский учёный Линь Фэнчи привёз из гор Уишань тридцать шесть чайных саженцев и высадил их на склонах в уезде Луго. С них началась история самого знаменитого чайного терруара Тайваня.
На какой высоте растёт Дундин?
+
От 600 до 1000 метров. По тайваньским меркам это средняя высота, но её достаточно, чтобы климат стал прохладным и туманным, а лист рос медленнее.
Что такое Хун Бэй?
+
Медленное запекание улуна над углями в плетёных бамбуковых корзинах при контролируемой температуре. Оно карамелизует сахара внутри листа и занимает от нескольких часов до нескольких суток с перерывами.
Чем гу шу пуэр отличается от плантационного?
+
Гу шу это чай со старых деревьев, растущих в лесной экосистеме без удобрений и пестицидов. За столетия корни уходят на несколько метров к минеральным слоям, недоступным плантационным кустам, поэтому вкус глубже, а горечь мягче.
Что меняется с возрастом дерева?
+
Чем старше дерево, тем мягче горечь, длиннее сладкое послевкусие и сильнее Ча Ци. У 300-летних деревьев благородная горчинка быстро уходит в сладость, у 500-летних горечи почти нет и появляется маслянистая минеральность, 1000-летние меняют вкус с каждым проливом.
Почему чай с тысячелетних деревьев такой редкий?
+
Таких деревьев мало, они находятся под охраной государства и известны поимённо, а урожай с них строго лимитирован.
Почему высокогорный чай считается лучше?
+
На высоте куст живёт в постоянном стрессе: холодные ночи, туманы, меньше солнца. Лист растёт медленно и накапливает больше аминокислот и эфирных масел, отсюда плотность вкуса и долгое возвращающееся послевкусие Хуэй Гань.
На какой высоте растут улуны Алишаня?
+
От 1000 до 1600 метров в районе Цзяи на юго-западе Тайваня, среди древних кипарисовых лесов и туманов, которые держатся большую часть дня.
Что такое Шань Юнь?
+
«Горная мелодия»: особый ароматический код высокогорного чая, который сложно описать словами, но легко узнать. Он появляется примерно с тысячи метров и усиливается с высотой.
Что такое ГАБА-чай и как его делают?
+
ГАБА-чай это улун, ферментированный в бескислородной (азотной) среде до 10 часов. Без кислорода в листе накапливается гамма-аминомасляная кислота (ГАМК), нейромедиатор, отвечающий за спокойствие. Технология родом из Японии, лучшие ГАБА-улуны делают на Тайване.
Какой эффект у ГАБА-чая?
+
Спокойная концентрация: ГАМК снижает фоновую тревожность, а природный кофеин чайного листа даёт мягкую ясность без перевозбуждения. Подходит для работы, учёбы и вечернего расслабления без сонливости.
Когда появился Дянь Хун?
+
В 1938 году: агроном Фэн Шао Цю впервые сделал красный чай из юньнаньского сырья. До этого Юньнань считалась территорией зелёного чая и пуэра, красный чай здесь не производили.
Где делают лучший Дянь Хун?
+
В уезде Фэнцин в центральной Юньнани на высотах от 1200 до 1800 метров, где растут старые деревья на богатой минералами вулканической почве.
Как заваривать Дянь Хун?
+
4–6 г на 100 мл, первый пролив 15–20 секунд. Чай из почек вроде «Королевских игл» заваривают при 90°С, чтобы не убить тонкость, листовой Дянь Хун выдерживает 95°С без горечи.
Что такое Янь Юнь?
+
«Скальная мелодия»: минеральный характер утёсных чаёв Уишаня. Кусты десятилетиями питаются выветренным красным песчаником, богатым железом, фосфором и редкоземельными элементами, и это даёт узнаваемую минеральность в чашке.
Что означает Чжэн Янь?
+
«Правильные скалы»: несколько квадратных километров внутри природного заповедника вокруг горы Тяньу. Это самый ценный терруар Уишаня с маленькими плантациями и ограниченным производством.
Как заваривать утёсный улун?
+
Крутым кипятком 95–100°С, 6–8 г на 100 мл. Эти чаи прожарены на углях, при низкой температуре они просто не раскроются.
Что происходит с белым чаем при выдержке?
+
При правильном сухом хранении белый чай медленно ферментируется: свежая цветочность уходит, появляются мёд, сухофрукты, древесина и пряности, настой темнеет до янтарного. Китайская поговорка гласит: «Белый чай за год это чай, за три года лекарство, за семь лет сокровище».
Сколько можно хранить белый чай?
+
Качественный белый чай из Фудина хранится и улучшается десятилетиями: коллекционные Гунмэй и Шоу Мэй 2003–2009 годов ценятся выше свежих. Главные условия: сухость, темнота, отсутствие посторонних запахов и герметичная упаковка.
Зачем улун прожаривают?
+
Прожарка убирает лишнюю влагу и стабилизирует чай при хранении, а заодно карамелизует сахара в листе, добавляя ореховые, медовые и древесные ноты.
Как прожаривают чай традиционно?
+
Над тлеющими углями в плетёных бамбуковых корзинах при 80–120°С, от нескольких часов до суток с перерывами. Мастер переворачивает лист и проверяет его на ощупь и по аромату, без термометров.
Как прожарка меняет заваривание?
+
Лёгкий Цинсян боится кипятка, ему нужна вода 85–88°С. Сильно прожаренные Дундин или утёсный Жоу Гуй заваривают при 95–100°С, иначе они не раскрываются.
Чем знаменит пуэр Биндао?
+
«Леденцовой» сладостью и почти полным отсутствием горечи. Деревня в уезде Шуанцзян в Юньнани стоит на высоте около 1700 метров, корни старых деревьев уходят в гранитные слои, что даёт редкое сочетание аминокислот и минералов.
Почему Биндао такой дорогой?
+
Деревня крошечная, меньше тысячи жителей, дорога туда сложная, а старых деревьев считанные тысячи. Спрос многократно превышает урожай, поэтому подделок на рынке больше, чем настоящего чая.
Почему Дань Цуны так по-разному пахнут?
+
Каждое дерево в горах Феникса выращено из семени и генетически уникально. За столетия фермеры отобрали несколько десятков ароматических линий: Ми Лань Сян пахнет мёдом, Хуан Чжи Сян жасмином, Дун Фан Хун орхидеей.
Дань Цун ароматизируют?
+
Нет. Цветочные и фруктовые ноты дают генетика конкретного дерева и вулканическая почва гор Феникса, куда корни уходят на несколько метров вниз.
Чем отличается Дань Цун со старых деревьев?
+
Молодые кусты до 50 лет дают яркий, но плоский аромат. Деревья 100–300 лет дают многослойный изменчивый вкус с минеральной основой и долгим послевкусием.
Что такое технология Во Дуй?
+
Маоча укладывают большими кучами, увлажняют до 30–35% и накрывают тканью. Температура внутри поднимается до 40–65°С, микроорганизмы вроде Aspergillus niger запускают активную ферментацию, кучу регулярно перелопачивают. Цикл длится 45–60 дней.
Почему шу пуэр тёмный?
+
При ферментации разрушается хлорофилл, а горькие катехины полимеризуются в теаброунины. Именно они дают тёмный настой и глубокий землистый профиль.
Шу пуэр это дешёвая замена шену?
+
Нет, это самостоятельная категория со своим вкусом. Технологию создали в 1973 году на Куньминской фабрике, чтобы получать глубину выдержанного чая без двадцати лет ожидания.
Чем Да Хун Пао отличается от Жоу Гуй?
+
Жоу Гуй это конкретный сорт с корично-пряным характером, а Да Хун Пао сегодня чаще название стиля и купажа утёсных чаёв. Значительная часть чая, который продают как Да Хун Пао, сделана именно из Жоу Гуй.
Что выбрать: Нюланькэн или Ма Тоу Янь?
+
Нюланькэн это тенистое ущелье, чай оттуда глубже и мягче, с плотной минеральностью. Ма Тоу Янь солнечная скала, вкус острее и прямолинейнее, пряные ноты ярче, бодрит сильнее.
При какой температуре заваривать?
+
98–100°С. Утёсные улуны сильно прожарены и раскрываются только на крутом кипятке.
Через сколько лет шу пуэр становится выдержанным?
+
Первые заметные изменения приходят к 5–7 годам: появляется Чэнь Сян, тёплый аромат старины без малейшего намёка на болото. Дальше чай продолжает смягчаться десятилетиями.
Как отличить молодой шу от выдержанного?
+
У молодого чая до трёх лет заметны резкость и запах кучи. У выдержанного от семи лет настой гуще и темнее, вкус округлый, с нотами древесины, сухофруктов и камфоры.
Что такое Лао Ча Тоу?
+
«Старые чайные головы»: плотные комки размером от горошины до грецкого ореха, которые слипаются из богатых пектином листьев при ферментации шу пуэра. Долгое время их считали браком и выбрасывали, пока не попробовали заварить.
Чем Лао Ча Тоу отличается по вкусу?
+
Внутри комка температура выше, чем снаружи кучи, поэтому ферментация идёт активнее и чай доходит до большей зрелости. Отсюда густой настой, карамельная сладость и ноты чернослива.
Как заваривать Лао Ча Тоу?
+
Только крутым кипятком 100°С, а лучше варить. Комки раскрываются медленно и выдерживают заметно больше проливов, чем обычный рассыпной шу.
Правда, что Дун Фан Мэй Жэнь делают цикады?
+
Да. Мелкие цикадки прокусывают лист, и куст в ответ вырабатывает защитные вещества, которые дают медово-фруктовый аромат. Плантации нельзя обрабатывать пестицидами, иначе насекомые не прилетят и чая не получится.
Когда собирают этот чай?
+
В начале лета, когда активность цикадок максимальная. Важен баланс: слишком мало укусов даёт слабый аромат, слишком много повреждает лист.
Как заваривать Дун Фан Мэй Жэнь?
+
При 90–95°С: настой получается золотистым, а медово-фруктовый аромат раскрывается полностью.
Откуда название Те Гуань Инь?
+
По легенде XVIII века крестьянин Вэй Инь из уезда Аньси каждое утро приносил подношения в разрушенный храм богини Гуаньинь. Она явилась ему во сне и указала на скалу, где он нашёл чайный куст. Чай оказался тяжёлым, то есть «те» (железным), и прекрасным, как богиня.
Чем отличаются два стиля Те Гуань Инь?
+
Зелёный стиль даёт цветочно-сливочный вкус и светлый настой, традиционный прожаренный более тёмный, с ореховыми и медовыми нотами. Это один сорт, но разная обработка.
Как заваривать Те Гуань Инь?
+
При 90–95°С. Лист скручен в плотные шарики, поэтому первые проливы делайте короткими и дайте чаю раскрыться.
Что такое улун?
+
Чай частичной ферментации, промежуточный между зелёным и красным. Степень ферментации колеблется примерно от 10 до 70%, отсюда огромный разброс вкусов: от цветочных и сливочных до тёмных прожаренных.
Чем тайваньский улун отличается от китайского?
+
Тайвань делает ставку на высокогорье и лёгкую ферментацию: сливочность, цветочность, свежесть. Китайские улуны Фуцзяни и Гуандуна чаще прожарены и берут минеральностью или сложным ароматом.
С какого тайваньского улуна начать?
+
С Цзинь Сюаня, если хочется мягкой сливочной сладости, или с Алишаня, если интересна высокогорная свежесть с долгим послевкусием.
Почему Цзинь Цзюнь Мэй такой дорогой?
+
Его делают исключительно из нераскрывшихся почек полудиких кустов в горах Тунму, без единого листа. Сбор ручной и очень трудоёмкий, а сырьё ограничено самим регионом.
Когда появился Цзинь Цзюнь Мэй?
+
В 2005 году: мастер Лян Цзюнь Дэ из деревни Тунму поставил задачу создать лучший красный чай Китая. Сегодня это самый дорогой красный чай в мире.
При какой температуре заваривать Цзинь Цзюнь Мэй?
+
88–90°С. От 95°С и выше тонкость уходит, и получается просто крепкий красный чай без цветочно-медового аромата.
Чем оригинальный Чжэн Шань Сяо Чжун отличается от европейского лапсанга?
+
Оригинал из Тунму коптят деликатно над сосной, дым лишь оттеняет медово-фруктовую основу. Европейские версии часто ароматизируют, и дым перебивает вкус чая полностью.
Что такое Руби №18?
+
Тайваньский сорт TTES №18, выведенный в 1999 году скрещиванием бирманской ассамики с диким тайваньским чаем. Даёт узнаваемый ментолово-коричный профиль без всякой ароматизации.
Чем отличаются Бай Му Дань, Гунмэй и Шоу Мэй?
+
Разница в сырье. Бай Му Дань это почка с одним-двумя листами, Гунмэй и Шоу Мэй делают из более зрелого листа. Чем зрелее сырьё, тем плотнее и слаще чай и тем лучше он раскрывается с выдержкой.
Какой белый чай самый дорогой?
+
Бай Хао Инь Чжэнь, «Серебряные иглы»: только нераскрывшиеся почки. Дальше по убыванию цены идут Бай Му Дань, Гунмэй и Шоу Мэй.
Чем Юэ Гуанбай отличается от фудинского белого чая?
+
Его делают в Юньнани из крупнолистного ассамского сырья, иногда со старых деревьев, поэтому он плотнее, слаще и сильнее по воздействию. Фудинский белый чай похож на акварель, юньнаньский на масло.
Почему чай называется «Лунный свет»?
+
Лист сушат в тени, без прямого солнца. Одна сторона листа темнеет, другая остаётся белой и пушистой, и получается контраст тёмной и светлой половин, похожий на луну.
Что такое зона Чжэн Янь?
+
Сердце заповедника Уишань, «правильные скалы». Только чай оттуда считается настоящим утёсным: у сырья с окраин минеральность Янь Юнь выражена заметно слабее.
Чем Нюланькэн отличается от Ма Тоу Янь?
+
Нюланькэн это глубокое тенистое ущелье, «Загон для волов»: чай мягче, глубже, с плотной минеральностью. Ма Тоу Янь это солнечная «Скала лошадиной головы»: вкус острее, пряные ноты ярче, характер прямолинейный.
Что такое Гу Шу Хун Ча?
+
Красный чай из листа старых деревьев Юньнани. От обычного Дянь Хуна отличается плотностью, минеральностью и выдерживает заметно больше проливов, сохраняя сладость.
Как заваривать Гу Шу Хун Ча?
+
При 92–95°С. Чай не боится горячей воды, раскрывается постепенно и держит сладость до поздних заварок.
Что такое Хэй Ча?
+
Постферментированные прессованные тёмные чаи из Хунани, Сычуани и других провинций, которым около тысячи лет. Их прессовали в кирпичи и возили кочевникам по торговым маршрутам: чай давал витамины и помогал пищеварению при мясном рационе.
Что за «золотые цветы» в Аньхуа Хэй Ча?
+
Это Цзинь Хуа, колонии грибка Eurotium cristatum, видимые как жёлтые точки. Единственный случай в чайном мире, когда плесень считается признаком высшего качества: она даёт особый аромат и ценится за пользу для пищеварения.
Что такое Ча Гао?
+
Смола пуэра: концентрат, который получают длительным вывариванием чайного листа. Небольшого кусочка достаточно, чтобы заварить полноценную чашку насыщенного настоя.
Почему шу пуэр пахнет рыбой или сыростью?
+
Это след искусственной ферментации Во Дуй: чайный лист 45–60 дней ферментируется во влажных кучах при 40–65°С, и у молодого шу пуэра остаётся «запах кучи» (Во Дуй Вэй). Он не признак порчи и выветривается за 1–3 месяца отлёжки в бумажном пакете.
Как убрать запах кучи у пуэра в домашних условиях?
+
Достаньте чай из плотной упаковки и дайте отлежаться 1–3 месяца в сухом проветриваемом месте, а при заваривании сливайте первый пролив (10–15 секунд кипятком). У выдержанного шу пуэра запах кучи исчезает полностью.
Когда запах пуэра означает, что чай испорчен?
+
Тревожные признаки: резкий кислый или уксусный запах, затхлая плесень, которая не уходит после проветривания и остаётся горечью в настое, химические или аммиачные ноты. Такой чай пить не стоит: в отличие от рабочего «запаха кучи», дефект не выветривается.
Какой самый высокогорный чай Тайваня?
+
Да Ю Лин: плантации на высотах 2200–2600 метров вдоль высокогорной дороги, участки называют по километровым отметкам (90K, 95K, 104K). Это самый высокий коммерческий чайный терруар мира, производство сокращается из-за государственной программы восстановления лесов.
Чем отличаются улуны Шань Лин Си, Хэхуаньшань и Да Ю Лин?
+
Шань Лин Си (1600–1900 м) даёт хвойно-смолистую свежесть, Хэхуаньшань (1700–2200 м) сливочно-цветочный профиль с «морозным дыханием» (прохладой в горле после глотка), Да Ю Лин (2200–2600 м) кристальную чистоту с ледниковой минеральностью и мощной Ча Ци.
Как заваривать высокогорный тайваньский улун?
+
Вода 85–90°С (выше 92°С тонкая ароматика горит), 5–6 г чая на 100 мл, первый пролив 25–30 секунд, дальше +10–15 секунд к каждому. Хороший высокогорный улун выдерживает 6–9 заварок.
Не нашли ответ?
Подберём чай под ваш вкус и задачу, ответим за пару часов.